রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

i877-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই পাতায় স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি পড়া মানে আপনি জানছেন আপনার অধিকার কতটুকু এবং আমরা সেই অধিকার কীভাবে মেনে চলি।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্যআপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য
i877 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সরাসরি জানাতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেয়। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হলে তবেই অ্যাকাউন্ট তথ্যে পরিবর্তন করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — দ্রুত সাড়া পেতে এটিই সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কর্মদিবসে প্রতিটি বার্তার জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পরে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে সরাসরি তথ্য দেখা ও সংশোধনের অনুরোধ করা যায়।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে। কুকি শুধু সেশন পরিচালনা ও প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয় — আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না; শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

SSL এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রোটোকলে সুরক্ষিত, তাই bKash বা Nagad লেনদেনের সময় তথ্য ফাঁস হওয়ার ঝুঁকি নেই।
OTP লগইন যাচাই প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা নিশ্চিত করে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সেশন কুকি প্ল্যাটফর্ম চালু রাখতে কাজ করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা পরিষ্কার করা যায়।
ডেটা রিটেনশন নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রয়োজনীয় তথ্য নিয়ন্ত্রক মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন সংরক্ষণ করি না। শুধু ট্রানজেকশন আইডি রেকর্ড হয় যাচাইয়ের জন্য।

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাই হলে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ডেটা মুছে দেওয়া হবে।

কুকি শুধু আপনার সেশন সচল রাখতে ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি। তবে আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চলের আইনি অধিকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। বন্ধ হলে নিয়ন্ত্রক মেয়াদ পেরোনোর পর ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।